Toute question a besoin d’un point d’entrée
Le travail avance plus vite lorsque chacun sait où commencer, même si la réponse reste collective.
Un petit changement peut porter une longue histoire
La taille visible d’une demande dit peu de choses sur les décisions accumulées derrière elle.
Le nom donne le point de départ
Un nom ne sert pas seulement à identifier un sujet. Il indique aussi où commencer à chercher.
La documentation prolonge la mémoire de l’équipe
Elle ne sert pas seulement à expliquer le système, mais à éviter que l’organisation redécouvre ce qu’elle sait déjà.
Les exigences sont déjà une interface
Avant de devenir du logiciel, une exigence devient le modèle mental de celles et ceux qui devront la comprendre.